Datenschutzerklärung

Gültig ab: 23.01.2024

Letzte Aktualisierung: 17.06.2026

1. Allgemeiner Überblick

www.masonslots.com schätzt Ihre Integrität und Privatsphäre außerordentlich und ist bestrebt, alle Ihre personenbezogenen Daten auf transparente, faire und rechtmäßige Weise zu verwalten. Diese Datenschutzerklärung (zusammen mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Cookie-Richtlinie) legt die Grundlage fest, auf der www.masonslots.com Ihre personenbezogenen Daten erhebt, speichert und verwendet, wenn Sie unsere Website besuchen, sowie welche Rechte Sie haben und wie das Gesetz diese Rechte gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung) schützt.

Diese Website ist ausschließlich für Personen über 18 Jahre bestimmt, und wir erheben wissentlich keine Daten von Personen unter diesem Alter. Sollte uns bekannt werden, dass wir aufgrund von Missbrauch unserer Website personenbezogene Daten von Personen unter 18 Jahren erhoben haben, bemühen wir uns nach Kräften, sicherzustellen, dass solche Daten in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht behandelt werden.

Darüber hinaus tragen Sie die Verantwortung dafür, dass Ihre Teilnahme an dieser Plattform mit den lokalen Gesetzen Ihres Rechtsgebiets, insbesondere denen, die Online-Glücksspiele regeln, übereinstimmt.

Überarbeitungen der Datenschutzerklärung: Diese Datenschutzerklärung unterliegt regelmäßigen Aktualisierungen. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um über etwaige Änderungen informiert zu bleiben.

2. Über Uns

Die Website www.masonslots.com ("Casino", "Website", "Unternehmen", "Wir", "Uns", "Unser") wird von der N1 Interactive Ltd betrieben, einer Gesellschaft mit beschränkter Haftung nach maltesischem Recht mit der Registernummer C 81457 und der eingetragenen Anschrift 206, Wisely House, Old Bakery Street, Valletta VLT1451, Malta.

Als für die Datenverarbeitung Verantwortlicher sind wir aufgrund von Glücksspielvorschriften rechtlich verpflichtet, personenbezogene Daten von Spielern zu verarbeiten, um ihnen die Teilnahme an Spielen zu ermöglichen und ihnen damit verbundene Dienstleistungen anzubieten.

Wenn wir in dieser Datenschutzerklärung "Unternehmen", "Konzern", "wir", "uns" oder "unser" erwähnen, beziehen wir uns auf die N1 Interactive Ltd.

Wir nehmen Ihren Datenschutz ernst. Aus diesem Grund haben wir einen Datenschutzbeauftragten ("DSB") bestellt, der dafür verantwortlich ist, dass das Unternehmen seinen gesetzlichen Verpflichtungen in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nachkommt, und der Ihr Ansprechpartner für alle Fragen im Zusammenhang mit dieser Datenschutzerklärung ist. Sollten Sie Fragen zu dieser Richtlinie haben, einschließlich der Ausübung Ihrer gesetzlichen Rechte und Beschwerden über Verletzungen Ihrer Rechte, wenden Sie sich bitte an unseren DSB unter der E-Mail-Adresse [email protected].

Kontaktieren Sie Uns

Wenn Sie Klarheit über diese Datenschutzerklärung benötigen oder eines Ihrer gesetzlichen Rechte ausüben möchten, können Sie uns über die folgenden Kanäle erreichen:

• per E-Mail unter [email protected]
• über den Live-Chat, der über unsere Plattformoberfläche verfügbar ist
• per E-Mail an den Datenschutzbeauftragten unter [email protected]

3. Wie Wir Ihre Personenbezogenen Daten Verarbeiten

Wir erheben und verarbeiten Ihre Informationen, um unsere Dienstleistungen zu erbringen, gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen und eine sichere Spielumgebung zu gewährleisten. "Personenbezogene Daten" beziehen sich auf alle Informationen, die Sie direkt oder indirekt identifizieren können.

• Kontoerstellung und -verwaltung

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung

Datenherkunft: Von Ihnen direkt bei der Kontoerstellung übermittelt.

Erhobene Informationen: Vollständiger Name, Geburtsdatum, Benutzername, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse und Anmeldedaten.

• Alters- und Identitätsüberprüfung

Rechtsgrundlage: Gesetzliche Verpflichtung

Datenherkunft: Von Ihnen direkt übermittelt und über Drittanbieter-Verifizierungsdienste bezogen.

Erhobene Informationen: Vollständiger Name, Geburtsdatum, Kopien des amtlichen Ausweises oder Reisepasses und Nachweis des Wohnsitzes.

• Zahlungsabwicklung

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung

Datenherkunft: Von Ihnen mitgeteilt und durch Ihre Aktivität auf der Plattform generiert.

Erhobene Informationen: Zahlungsdaten, Transaktionshistorie und Kontostanddetails.

• Einhaltung der Geldwäschevorschriften (AML)

Rechtsgrundlage: Gesetzliche Verpflichtung

Datenherkunft: Von Ihnen mitgeteilt und von Drittanbieter-Compliance-Firmen (z.B. Zahlungsabwicklern und Verifizierungsdiensten) gesammelt.

Erhobene Informationen: Identitätsdokumente, Dokumentation zur Vermögens-/Mittelherkunft, Transaktionshistorien und Wohnsitznachweise.

• KYC-Verfahren (Know Your Customer)

Rechtsgrundlage: Gesetzliche Verpflichtung

Datenherkunft: Direkt von Ihnen übermittelt sowie von Drittanbieter-Verifizierungsagenturen oder Datenbanken, die Identitäts- und Compliance-Überprüfungen durchführen.

Erhobene Informationen: Vollständiger Name, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit, Wohnadresse, E-Mail, Telefonnummer, amtliche Ausweise, Strom-/Telefonrechnungen/Kontoauszüge und Dokumente zur finanziellen Herkunft.

• Zugang zu Spielen und Dienstleistungen

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung

Datenherkunft: Automatisch durch interne Systeme während der Plattformnutzung generiert.

Erhobene Informationen: Spielprotokolle, Sitzungsdaten, Bonusnutzung und Benutzerpräferenzen.

• Technische Funktionalität und Cybersicherheit

Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (Plattformstabilität und -sicherheit)

Datenherkunft: Automatisch durch Überwachungstools und Cookies erfasst.

Erhobene Informationen: Gerätetyp, Browserspezifikationen, IP-Adresse, Anmeldeversuche und Sitzungsprotokolle.

• Missbrauchs- und Betrugsprävention

Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (Plattform- und Nutzerschutz)

Datenherkunft: Automatisch generiert und durch Systemüberwachungstools analysiert.

Erhobene Informationen: Transaktionsdetails, IP-Adressen, Geräteinformationen, Mehrfachkonten-Merkmale und Spielaktivität.

• Einhaltung der Vorschriften für verantwortungsvolles Spielen

Rechtsgrundlage: Gesetzliche Verpflichtung

Datenherkunft: Von Ihnen festgelegt und über Ihre Sitzungen hinweg verfolgt.

Erhobene Informationen: Einzahlungslimits, Selbstausschlussstatus, Spielaktivität und Zeitaufwand auf der Plattform.

• Marketing und Werbeaktionen

Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (Werbung für unsere Dienstleistungen) oder Einwilligung

Datenherkunft: Bei der Registrierung erhalten oder in Ihren Profileinstellungen geändert.

Erhobene Informationen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Kommunikationspräferenzen.

• Kundensupport

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung

Datenherkunft: Von Ihnen per E-Mail, über interaktive Formulare oder den Live-Chat übermittelt.

Erhobene Informationen: Kontaktdaten, Supportanfragen, Kontodaten und Transkripte Ihrer Chats oder E-Mails.

• KI-gestützte Kundenkommunikation

Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (Operative Effizienz und schnelle Unterstützung)

Datenherkunft: Von Ihnen per E-Mail, über interaktive Formulare oder den Live-Chat übermittelt.

Erhobene Informationen: Kontaktdaten, Supportanfragen, Kontodaten und Transkripte Ihrer Chats oder E-Mails.

• Regulatorische Anfragen und rechtliche Ansprüche

Rechtsgrundlage: Gesetzliche Verpflichtung

Datenherkunft: Aus internen Aufzeichnungen extrahiert oder von Aufsichtsbehörden bereitgestellt.

Erhobene Informationen: Alle Daten, die für eine bestimmte Streitigkeit oder Anfrage relevant sind (einschließlich Ausweis, Finanztransaktionen, Kommunikationsprotokolle).

• Plattformoptimierung und -analyse

Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (Dienstleistungsverbesserung und -analyse)

Datenherkunft: Automatisch durch Analysesoftware und Cookies protokolliert.

Erhobene Informationen: Surfgewohnheiten, Verkehrsdaten, Seiteninteraktionen, Gerätedetails und Browsertypen.

Weitere Informationen zum Umgang mit Cookies finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

4. Mit Wem Wir Ihre Personenbezogenen Daten Teilen

Um unsere Dienstleistungen reibungslos zu erbringen, arbeiten wir mit verschiedenen vertrauenswürdigen Drittparteien zusammen, die Daten gemäß unseren Anweisungen verarbeiten.

Dienstleister und Partner:

• Spieleanbieter: Manchmal benötigen unsere Spieleanbieter (z.B. NetEnt) Zugriff auf ausgewählte Datenattribute (z.B. Benutzername und IP-Adresse), um uns die Spiele bereitzustellen, die Sie auf unserer Website spielen.
• Zahlungsabwickler: Zahlungsdienstleister erhalten die Daten, die erforderlich sind, um Ihre Einzahlungen, Auszahlungen und andere Transaktionen sicher zu verarbeiten.
• Marketingpartner: Vorbehaltlich Ihrer Einwilligung können wir Ihre Daten mit unseren Marketingpartnern teilen, die sich um den Versand all unserer Marketingmaterialien an Sie kümmern.
• Kommunikationsplattformen: Wir verwenden eine Drittanbieter-Software, um mit Ihnen zu kommunizieren. Diese Software ermöglicht es uns, Ihnen E-Mails zu senden und mit Ihnen im Live-Chat zu chatten, wenn Sie Fragen haben.
• Anbieter von Konversations-KI (Anthropic, Gemini, OpenAI): Wir nutzen externe Konversations-KI-Entitäten, die als Datenverarbeiter in unserem Auftrag fungieren. Diese Anbieter erhalten eingeschränkten Zugriff auf Daten, die in unserer Kundenkommunikationsplattform gespeichert sind, um uns bei der Optimierung und Verbesserung unserer Marketinginitiativen und Kundensupportabläufe zu helfen.
• Berater: Rechtsanwälte, Berater, Konsulenten, die wir von Zeit zu Zeit beauftragen, um Risiken zu managen, professionelle Beratung zu erhalten oder unsere rechtlichen Ansprüche, sei es vor Gericht oder in einem außergerichtlichen Verfahren, zu begründen und zu verteidigen.

Compliance und Schutz:

• Regulierungs- und Regierungsbehörden: Informationen werden mit offiziellen Stellen geteilt, um unseren gesetzlichen Pflichten nachzukommen, einschließlich der strengen AML-Überwachung.
• Identitäts- und Betrugspräventionssysteme: Externe Sicherheitsdienste überprüfen Daten, um betrügerische Verhaltensweisen zu identifizieren und Benutzeridentitäten zu verifizieren.

5. Unternehmensumstrukturierung

Ihre Informationen können geteilt oder übertragen werden, wenn unser Unternehmen einen Geschäftsübergang durchläuft, wie z.B. eine teilweise oder vollständige Übernahme, eine Fusion oder den Kauf eines neuen Geschäftsbereichs. Sollte dies der Fall sein, werden Ihre Daten wahrscheinlich Teil der Transaktion sein. Wir verpflichten uns, Ihnen vorab eine E-Mail-Benachrichtigung zu senden, um Sie vor einer solchen Übertragung vollständig zu informieren.

6. Internationale Datenübermittlungen (Außerhalb des EWR)

Um unsere Dienstleistungen zu erbringen, können Ihre personenbezogenen Daten gelegentlich an Orten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeitet werden. Wir schützen diese internationalen Übermittlungen, indem wir die strikte Einhaltung der Datenschutzbestimmungen durchsetzen und uns auf rechtlich genehmigte Mechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission (SCCs) stützen.

7. Dauer der Datenspeicherung

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur für den Zeitraum auf, der erforderlich ist, um die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke zu erreichen. Nach der Schließung Ihres Spielerkontos sind wir gesetzlich verpflichtet, Ihre Aufzeichnungen mindestens fünf Jahre lang aufzubewahren, um den weltweiten AML-Gesetzen und behördlichen Aufbewahrungsmandaten zu entsprechen.

8. Datensicherheit

Wir setzen branchenübliche technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um sicherzustellen, dass Ihre Daten vertraulich und sicher bleiben. Diese Schutzmaßnahmen umfassen robuste Verschlüsselung, strenge interne Zugangskontrollen und optionale Multi-Faktor-Authentifizierung (2FA), um Ihr Konto vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

9. Automatisierte Profilbildung und Entscheidungsfindung

Wir verwenden in der Regel keine vollständig automatisierten Entscheidungsprozesse, um unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen zu begründen oder zu verwalten. Wenn ein Einzelfall den Einsatz automatisierter Logik erfordert, werden wir Sie, wann immer gesetzlich vorgeschrieben, gesondert benachrichtigen.

10. Ihre Gesetzlichen Rechte

Das Datenschutzrecht gewährt Ihnen als betroffene Person unter bestimmten Umständen bestimmte Rechte. Gemäß dem Gesetz haben Sie das Recht:

• Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu verlangen: Dies bedeutet, dass Sie das Recht haben, kostenlos eine Kopie der personenbezogenen Daten anzufordern, die wir über Sie speichern. Die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen: Dies bedeutet, dass Sie, wenn die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten unvollständig oder unrichtig sind, das Recht haben, diese berichtigen zu lassen. Beachten Sie jedoch, dass wir möglicherweise den Nachweis und Dokumente (wie Ihren Ausweis oder einen Adressnachweis) benötigen, um Ihre Anfrage zu unterstützen.
• Die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen: Dies bedeutet, dass Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen können, wenn wir keine rechtliche Grundlage mehr für die weitere Verarbeitung oder Aufbewahrung haben. Bitte beachten Sie, dass dieses Recht nicht absolut ist – das heißt, wir können Ihrer Anfrage nicht nachkommen, wenn wir gesetzlich zur Aufbewahrung der Daten verpflichtet sind oder wenn wir Grund zu der Annahme haben, dass die Aufbewahrung der Daten für unsere Verteidigung in einem Rechtsstreit erforderlich ist.
• Der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, wenn wir uns auf unsere berechtigten Interessen (oder die eines Dritten) stützen, um Ihre Daten zu verarbeiten, und Sie der Meinung sind, dass unsere Verarbeitung Ihrer Daten in dieser Weise Ihre Grundrechte und -freiheiten beeinträchtigt, oder ihre Verwendung im Rahmen von Direktmarketing-Kampagnen anzufechten.
• Die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen: Sie können uns bitten, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten vorübergehend auszusetzen, in einem der folgenden Szenarien: (a) wenn Sie möchten, dass wir die Richtigkeit der Daten feststellen, (b) wenn die Nutzung der Daten unrechtmäßig ist, Sie jedoch nicht möchten, dass wir sie löschen, (c) wenn Sie benötigen, dass wir Ihre Daten aufbewahren, auch wenn wir sie nicht mehr benötigen, um rechtliche Ansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen, oder (d) wenn Sie der Nutzung Ihrer Daten widersprochen haben, wir aber überprüfen müssen, ob wir überwiegende berechtigte Gründe für deren Nutzung haben.
• Die Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen (d.h. Datenübertragbarkeit): Dies bedeutet, dass Sie uns bitten können, Ihnen bestimmte Daten, die wir über Sie verarbeiten, zur Verfügung zu stellen, damit Sie sie an einen anderen Verantwortlichen übertragen können. Dieses Recht gilt nur für Daten, die auf automatisierte Weise erhoben wurden, für deren Nutzung Sie ursprünglich Ihre Einwilligung erteilt haben, oder bei denen wir die Daten zur Erfüllung unserer Verpflichtungen aus einem Vertrag mit Ihnen verwendet haben.
• Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, wenn wir uns auf Ihre Einwilligung zur Verarbeitung der Daten stützen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Kontoprofileinstellungen auf der Website widerrufen.
• Eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen.