Datenschutzerklärung

Gültig ab: 23.01.2024
Zuletzt aktualisiert: 23.01.2024

Version: 2.0.1

Definitionen

Personenbezogene Daten bezeichnet alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person („betroffene Person") beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind;

Verarbeitung bezeichnet jeden Vorgang oder jede Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten, ob mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren, wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung;

Profiling bezeichnet jede Art der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten, die darin besteht, dass diese personenbezogenen Daten verwendet werden, um bestimmte persönliche Aspekte, die sich auf eine natürliche Person beziehen, zu bewerten, insbesondere um Aspekte bezüglich Arbeitsleistung, wirtschaftliche Lage, Gesundheit, persönliche Vorlieben, Interessen, Zuverlässigkeit, Verhalten, Aufenthaltsort oder Ortswechsel dieser natürlichen Person zu analysieren oder vorherzusagen;

Verantwortlicher bezeichnet die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet; sind die Zwecke und Mittel dieser Verarbeitung durch das Unionsrecht oder das Recht der Mitgliedstaaten vorgegeben, so kann der Verantwortliche beziehungsweise können die bestimmten Kriterien seiner Benennung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten vorgesehen werden;

Auftragsverarbeiter bezeichnet eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet;

Empfänger bezeichnet eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, der personenbezogene Daten offengelegt werden, unabhängig davon, ob es sich bei ihr um einen Dritten handelt oder nicht. Behörden, die im Rahmen eines bestimmten Untersuchungsauftrags nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten möglicherweise personenbezogene Daten erhalten, gelten jedoch nicht als Empfänger; die Verarbeitung dieser Daten durch diese Behörden erfolgt im Einklang mit den geltenden Datenschutzvorschriften gemäß den Zwecken der Verarbeitung;

Dritter bezeichnet eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, außer der betroffenen Person, dem Verantwortlichen, dem Auftragsverarbeiter und den Personen, die unter der unmittelbaren Verantwortung des Verantwortlichen oder des Auftragsverarbeiters befugt sind, die personenbezogenen Daten zu verarbeiten;

Einwilligung der betroffenen Person bezeichnet jede freiwillig für den bestimmten Fall, in informierter Weise und unmissverständlich abgegebene Willensbekundung in Form einer Erklärung oder einer sonstigen eindeutigen bestätigenden Handlung, mit der die betroffene Person zu verstehen gibt, dass sie mit der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten einverstanden ist;

Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten bezeichnet eine Verletzung der Sicherheit, die zur Vernichtung, zum Verlust oder zur Veränderung, ob unbeabsichtigt oder unrechtmäßig, oder zur unbefugten Offenlegung von beziehungsweise zum unbefugten Zugang zu personenbezogenen Daten führt, die übermittelt, gespeichert oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden;

Unternehmensgruppe bezeichnet ein herrschendes Unternehmen und die ihm unterstellten Unternehmen;

Aufsichtsbehörde bezeichnet eine von einem Mitgliedstaat gemäß Artikel 51 DSGVO errichtete unabhängige staatliche Behörde;

Allgemeines

Dieser Hinweis legt zusammen mit den auf der Website verfügbaren Allgemeinen Geschäftsbedingungen die Grundlage fest, auf der alle personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen erheben oder die Sie uns zur Verfügung stellen, von uns verarbeitet werden. Bitte lesen Sie die folgenden Informationen sorgfältig durch, um unsere Ansichten und Praktiken in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten und deren Behandlung zu verstehen. Mit der Registrierung eines Spielerkontos auf der Website bestätigen Sie Ihre Zustimmung zu dieser Datenschutzerklärung. Bitte beachten Sie, dass Ihr Zugang zu bestimmten Funktionen und Diensten auf dieser Website eingeschränkt sein kann, wenn Sie die in dieser Datenschutzerklärung dargelegten Bedingungen nicht akzeptieren und sich dafür entscheiden, die erforderlichen personenbezogenen Informationen nicht bereitzustellen.

Bitte beachten Sie, dass diese Datenschutzerklärung eine Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Unternehmen darstellt. Es ist wichtig zu beachten, dass diese Datenschutzerklärung regelmäßig aktualisiert und überarbeitet werden kann. Obwohl wir uns bemühen, Sie über wesentliche Änderungen zu informieren, empfehlen wir Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um über unsere aktuellen Praktiken in Bezug auf die Erhebung, Verwendung und den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten informiert zu bleiben. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website und/oder ihrer Dienste gilt als Ihre Zustimmung zur Datenschutzerklärung. www.masonslots.com schätzt Ihre Integrität und Privatsphäre sehr und verpflichtet sich, alle Ihre personenbezogenen Daten transparent, fair und rechtmäßig zu verwalten. Diese Datenschutzerklärung (zusammen mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Cookie-Richtlinie) legt die Grundlage dar, auf der www.masonslots.com Ihre personenbezogenen Daten erhebt, speichert und verwendet, wenn Sie unsere Website besuchen, sowie Ihre Rechte und wie das Gesetz diese Rechte gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung) schützt. Diese Website richtet sich ausschließlich an Personen über 18 Jahren, und wir erheben wissentlich keine Daten von Personen unter diesem Alter. Sollte uns bekannt werden, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 18 Jahren erhoben haben, insbesondere aufgrund von Missbrauch unserer Website, tun wir unser Bestes, um sicherzustellen, dass diese Daten in Übereinstimmung mit geltendem Recht behandelt werden.

Über uns

Die Website www.masonslots.com ("Casino", "Website", "Unternehmen", "Wir", "Uns", "Unser") ist Eigentum von N1 Interactive Ltd und wird von dieser betrieben, einem nach maltesischem Recht gegründeten Unternehmen mit der Registrierungsnummer C 81457 und der eingetragenen Adresse 206, Wisely House, Old Bakery Street, Valletta VLT1451, Malta

Als Verantwortlicher für die Datenverarbeitung haben wir eine gesetzliche Verpflichtung nach Glücksspielvorschriften, personenbezogene Daten von Spielern zu verarbeiten, um ihnen die Teilnahme an Spielen zu ermöglichen und ihnen ergänzende Dienstleistungen anzubieten.

Wenn wir in dieser Datenschutzerklärung „Unternehmen", „Gruppe", „wir", „uns" oder „unser" erwähnen, beziehen wir uns auf die N1 Interactive Ltd.

Wir nehmen Ihre Privatsphäre ernst. Aus diesem Grund haben wir einen Datenschutzbeauftragten („DSB") ernannt, dessen Aufgabe es ist, zu überwachen, dass das Unternehmen seine gesetzlichen Verpflichtungen in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einhält, und der Ihr Ansprechpartner für alle Fragen zu dieser Datenschutzerklärung ist. Sollten Sie Fragen zu dieser Richtlinie haben, einschließlich Anfragen zur Ausübung Ihrer gesetzlichen Rechte, und Beschwerden über die Verletzung Ihrer Rechte, wenden Sie sich bitte per E-Mail an [email protected] an unseren DSB.

Kontaktieren Sie uns

Sie können uns jederzeit in Bezug auf diese Richtlinie kontaktieren, wenn Sie:

1. die Richtigkeit der personenbezogenen Informationen bestätigen möchten, die wir über Sie erhoben haben;

2. sich über unsere Verwendung Ihrer personenbezogenen Informationen erkundigen möchten;

3. die zukünftige Verwendung Ihrer Daten zu Direktmarketingzwecken untersagen möchten;

4. eine Kopie der über Sie gespeicherten personenbezogenen Informationen erhalten möchten;

Sofern Sie sich nicht entschieden haben, keine Werbematerialien zu erhalten, können wir Ihre personenbezogenen Informationen, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse und Telefonnummer, verwenden, um Ihnen Marketingmitteilungen über Produkte, Dienstleistungen und Werbeaktionen zu senden. Dies kann Informationen über Produkte und Dienstleistungen unserer Geschäftspartner, wie z. B. Casino-Spieleanbieter, enthalten.

Wenn Sie entscheiden, solche Marketing- und Werbematerialien nicht mehr zu erhalten, können Sie sich abmelden, indem Sie sich in Ihren Spielerkontoeinstellungen anmelden oder unseren Kundensupport unter [email protected] und/oder per Livechat kontaktieren. Sie können Ihre Marketingpräferenzen in Ihrem persönlichen Konto über den Link masonslots.com/profile/general/info konfigurieren.

5. alle Informationen aktualisieren oder berichtigen möchten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben (in solchen Fällen müssen Sie alle Nachweise erbringen, die wir vernünftigerweise benötigen, um solche Änderungen vorzunehmen). Beachten Sie, dass es illegal ist, uns falsche Informationen über Sie zu geben, und es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass wir immer mit Ihren korrekten Daten aktualisiert werden. Um Ihre Anfragen in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung zu erfüllen, können Sie die folgenden Kommunikationsmittel nutzen:

• per E-Mail an [email protected]
• über den Live-Chat von Masonslots
• per E-Mail an den Datenschutzbeauftragten [email protected]

Bitte beachten Sie, dass E-Mails in einigen Fällen im Spam-Ordner landen oder aus technischen Gründen den Adressaten überhaupt nicht erreichen können.

Wenn Ihre Anfrage nicht innerhalb von 10 Tagen beantwortet wird, empfehlen wir Ihnen dringend, uns erneut zur Klärung über alternative Kommunikationsmethoden zu kontaktieren. Wir respektieren und schätzen Ihre Privatsphäre. Sie können den Datenschutzbeauftragten jederzeit über [email protected] kontaktieren, wenn

• Sie der Meinung sind, dass Ihre Privatsphäre verletzt wurde
• die Fristen für die Ausführung der Anfrage nach einer Kopie der Daten verletzt werden
• Sie Klärung der Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung benötigen
• Sie eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten erhalten möchten, die über alle N1Interactive-Lizenzen gespeichert sind

Wir versuchen, alle berechtigten Anfragen innerhalb eines Monats zu beantworten. Gelegentlich kann es länger als einen Monat dauern, wenn Ihre Anfrage besonders komplex ist oder Sie mehrere Anfragen gestellt haben. In diesem Fall werden wir Sie benachrichtigen und auf dem Laufenden halten.

Informationen, die wir erheben

• Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen. Dazu gehören alle Informationen, die Sie uns beim Ausfüllen der Formulare auf unseren Kontoregistrierungsseiten zur Verfügung stellen, sowie alle anderen Daten, die Sie weiter über die Website oder per E-Mail übermitteln. Dazu gehören Informationen, die Sie bereitstellen, wenn Sie sich für die Nutzung unserer Website registrieren, unseren Dienst abonnieren, Einzahlungen, Wetten oder Auszahlungen auf unserer Website tätigen, an Chatrooms teilnehmen, Boni oder andere auf unserer Website verfügbare Werbeaktionen akzeptieren, alle Sorgfaltsdokumentationen, die Sie mit uns teilen, einschließlich des Fragebogens zur Mittelherkunft und unterstützender Dokumentation, und wenn Sie ein Problem melden oder eine Beschwerde bei uns einreichen. Die Informationen, die Sie uns geben, können Ihren Namen, Benutzernamen, Ihre Adresse, Ihr Geburtsdatum, Ihr Wohnsitzland und Ihre Staatsangehörigkeit, Ihre Identifikationsnummer, Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer, Finanz- und Kreditkarteninformationen, persönliche Beschreibung, Identitätsnachweis, Adressnachweis, Mittelherkunftsnachweis und Lichtbild umfassen.
• Technische Informationen, dazu gehören die Internetprotokoll-(IP-)Adresse, die zur Verbindung Ihres Computers mit dem Internet verwendet wird, Ihre Anmeldeinformationen, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung, Browser-Plugin-Typen und -Versionen, Betriebssystem und Plattform, Informationen über Ihren Besuch, einschließlich der vollständigen Uniform Resource Locators (URL), Informationen, die von Cookies empfangen werden. Weitere Einzelheiten zu den verwendeten Cookie-Typen finden Sie in unserem Cookie-Hinweis.
• Spielinformationen. Spiele, die Sie gespielt haben, und Dauer auf jedem Spiel und jeder Seite, Seiteninteraktionsinformationen,
• Analyseinformationen. In einigen Fällen können wir Informationen über Ihre Nutzung der Dienste sammeln, wie z. B. App-Nutzung, Protokolldateien, Benutzeraktivität (z. B. aufgerufene Seiten, auf bestimmten Seiten verbrachte Zeit, Online-Browsing, Klicks, Aktionen usw.), Zeitstempel, Warnungen usw. Diese Informationen werden unter anderem zur Fehlerbehebung und Fehlerbeseitigung sowie zu Forschungs- und Analysezwecken über Ihre Nutzung der Dienste gesammelt.
• Informationen, die wir aus anderen Quellen erhalten. Dies sind Informationen, die wir über Sie erhalten, wenn Sie eine unserer Websites oder Dienste nutzen, die von der Gruppe betrieben werden. Falls Sie Konten auf mehreren von der Gruppe betriebenen Websites nutzen, können wir Informationen über Sie, die von jeder Website generiert wurden, in einem Datenrepository zusammenführen. Solche Daten sind für uns zu statistischen Zwecken wichtig, aber auch besonders relevant im Kontext unserer Verpflichtungen zur Geldwäschebekämpfung und zum verantwortungsvollen Spielen, die sich aus dem Gesetz ergeben.

Im Laufe der Erbringung von Dienstleistungen für Sie arbeiten wir auch eng mit Auftragsverarbeitern Dritter, gemeinsamen oder/und unabhängigen Verantwortlichen zusammen (einschließlich beispielsweise Geschäftspartnern, Subunternehmern in technischen, Zahlungs- und Lieferdiensten sowie für die Zustellung von Marketinginformationen (wie CRM-Tool-Anbieter, E-Mail-Marketing-Partner, SMS-Anbieter, Direktmail-Vertreiber und Outbound-Call-Anbieter), Werbenetzwerken und Affiliate-Netzwerken, Analyseanbietern, Due-Diligence-Intelligence-Unternehmen, Suchinformationsanbietern, Kreditauskunfteien). Diese Kategorie umfasst Informationen, die wir von unseren Publishern, Werbetreibenden und anderen Partnern erhalten, mit denen wir zusammenarbeiten, um Ihnen Anzeigen und personalisierte Inhalte zu liefern und Sie über Browser und Geräte hinweg zu erkennen. Dies kann pseudonyme Werbetreibenden-Identifikatoren umfassen, die einige Werbetreibende oder andere Drittanbieter-Werbeplattformen mit uns teilen möchten. Auftragsverarbeiter verarbeiten personenbezogene Daten gemäß unseren schriftlichen Anweisungen, und ihre Aktivitäten beschränken sich auf diejenigen, die erforderlich sind, um uns bei der Erbringung des Dienstes für Sie zu unterstützen.

Kategorien von Daten, die wir über Sie speichern
Personenbezogene Daten sind alle Informationen über eine Person, aus denen diese Person direkt oder indirekt identifiziert werden kann. Dazu gehören keine Daten, bei denen die Identität entfernt wurde (anonyme Daten).
Die über Sie erhobenen und verarbeiteten personenbezogenen Daten können in die folgenden Kategorien eingeteilt werden:

Identitätsdaten umfassen Vorname, zweiter Vorname, Nachname, E-Mail, Benutzername oder ähnliche Kennung, Geburtsdatum, Geschlecht.

Kontaktdaten umfassen Wohnadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummern und andere verfügbare Kommunikationsmittel

Finanzdaten umfassen Details zu Ihrem Gehalt und Vermögen, Details zu den Quellen der bei uns eingezahlten Mittel sowie Bankkonto-, Zahlungskarten- oder Zahlungskontodetails, einschließlich Informationen in Kontoauszügen, Dokumentenscans, die Ihr Einkommen bestätigen und ähnliche Dokumentationen, die für KYC-Zwecke erhoben werden.

Transaktionsdaten umfassen Details zu Einzahlungen und Auszahlungen, Wetten und andere Details der Spiele, die Sie auf unseren Websites gespielt haben.

Technische Daten umfassen Internetprotokoll-(IP-)Adresse, Ihre Anmeldedaten, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung und Standort, Browser-Plugin-Typen und -Versionen, Betriebssystem und Plattform und andere Technologien auf den Geräten, die Sie für den Zugriff auf diese Website verwenden.

Nutzungsdaten umfassen Informationen darüber, wie Sie unsere Website, Produkte und Dienste nutzen, Online-Kennung zur Anmeldung (E-Mail), Passwort (verschlüsselt), gespielte Spiele, Anmelde- und Abmeldezeiten, Spieldauer, in Anspruch genommene Boni und Werbeaktionen, Informationen zum verantwortungsvollen Spielen, Limits und Verlauf sowie AML-Klassifizierung.

Marketing- und Kommunikationsdaten umfassen Ihre Präferenzen beim Erhalt von Marketing von uns und unseren Dritten sowie Ihre Kommunikationspräferenzen.

Besondere Kategorien personenbezogener Daten. Falls Sie uns solche Informationen selbst zur Verfügung stellen und zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen, müssen wir auch einige besondere Kategorien personenbezogener Daten über Sie erheben, wie z. B.

• Informationen im Zusammenhang mit verantwortungsvollem Spielen, die als medizinische Daten angesehen werden können
• Informationen über Ihre rassische oder ethnische Herkunft, die aus den von Ihnen hochgeladenen Dokumenten stammen können.

Wie wir Ihre Informationen verwenden können

Informationen, die Sie uns geben:

– um unsere Verpflichtungen aus den zwischen Ihnen und uns geschlossenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu erfüllen und Ihnen die von Ihnen bei uns angeforderten Glücksspieldienste bereitzustellen, Ihre Einzahlungen anzunehmen und Ihre Auszahlungen zu bearbeiten, Betrugsmanagementprozesse durchzuführen, alle Anfragen oder Beschwerden zu beantworten, die Sie haben, sowie andere Nebenangelegenheiten im Zusammenhang mit den Hauptdienstleistungen, die wir Ihnen erbringen;
– sofern Sie der Kontaktaufnahme mit Marketinginformationen der Gruppe zugestimmt haben, um Ihnen Informationen über unsere Dienstleistungen, Bonussysteme und Werbeaktionen sowie Informationen über die Produkte und Werbeaktionen der von der Gruppe oder ihren Marken betriebenen Websites bereitzustellen;
– um personalisierte Werbung auf der Website basierend auf Ihren Interaktionen mit der Website oder Ihren Nutzungsdaten bereitzustellen;
– um Sie über Änderungen unseres Dienstes zu informieren;
– um Verpflichtungen aus der Geldwäschegesetzgebung und den daraus resultierenden Regeln und Vorschriften sowie allen anderen Gesetzen, denen wir von Zeit zu Zeit unterliegen können, nachzukommen.

Informationen, die wir über Sie erheben:

– um unsere Website zu verwalten und für interne Betriebsabläufe, einschließlich Fehlerbehebung, Datenanalyse, Tests, Forschung, statistische und Umfragezwecke. Solche Informationen werden typischerweise durch die Verwendung von Cookies erhoben. Weitere Informationen zu Cookies finden Sie in unserem Cookie-Hinweis, der auch Hinweise dazu enthält, wie Cookies deaktiviert werden können;
– um Sie mit Marketinginformationen zu kontaktieren, um Ihnen Informationen über Dienstleistungen, Bonussysteme und Werbeaktionen sowie Informationen über die Produkte und Werbeaktionen, gegenwärtig oder zukünftig, bereitzustellen, die von der Marke angeboten werden, bei der Sie sich registriert haben, basierend auf berechtigtem Interesse oder mit Marketinginformationen über Markenpartner, falls Sie Ihre Zustimmung zum Erhalt solcher Materialien ausgedrückt haben;
– um Betrugsmanagement- und Risikomanagementaktivitäten durchzuführen, einschließlich der Zuweisung eines Risikoprofils oder eines Risikostatus zu Ihrem Konto;
– um Ihr Verhalten und Ihre Muster über die Website zu bewerten, die verwendet werden, um ein detailliertes Kundenprofil über Sie zu verschiedenen Themen zu erstellen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
- Ein Register von Bonus-Missbrauchern kann vom Unternehmen erstellt werden, und Personen auf dieser Liste können von zukünftigen Werbeaktionen ausgeschlossen oder sogar von der Nutzung der Dienste des Unternehmens ausgeschlossen werden. Dies umfasst die Analyse anderer Arten von Betrug und betrügerischem Verhalten.
- Wir werden auch Ihre Transaktionen und Ihr Verhalten aus Gründen des verantwortungsvollen Spielens überprüfen und überwachen, um sicherzustellen, dass Ihre Interaktion mit uns Spaß und Unterhaltung bleibt und nicht gefährlich für Sie ist. Wir können Ihrem Konto basierend auf den von uns gesammelten Informationen und dem Fragebogen zum verantwortungsvollen Spielen, der Ihnen manchmal zum Ausfüllen zur Verfügung gestellt werden kann, einen Responsible-Gambling-Score zuweisen. Als Ergebnis unserer Bewertung können Sie als „Problemspieler" oder als anfällig für die Risiken der Spielsucht eingestuft werden.
- Im Rahmen unseres Engagements zur Verhinderung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung können wir auch Ihre personenbezogenen Daten analysieren und mit Datenquellen Dritter vergleichen, ein AML-Profil über Sie erstellen und Ihr Konto basierend auf den von Ihnen bereitgestellten Informationen und den von uns über Sie gesammelten Informationen mit einem Risikoscore versehen. Wir werden auch ein Register aller Hochrisikokunden aus Sicht der Geldwäschebekämpfung führen.
Bitte beachten Sie, dass wir für diese Zwecke teilweise Profiling mit der Endentscheidung durch Menschen verwenden; die Logik hinter dem Profiling und Informationen darüber können jedoch nicht offengelegt werden, da dies Kunden ermöglichen würde, diese Kontrollmechanismen zu umgehen, die auf den Schutz unseres Geschäfts und die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen abzielen.
– um unsere Website zu verbessern, um sicherzustellen, dass Inhalte für Sie und Ihren Computer so effektiv wie möglich präsentiert werden;
– um Ihnen die Teilnahme an interaktiven Funktionen unseres Dienstes zu ermöglichen, wenn Sie sich dafür entscheiden;
– als Teil unserer Bemühungen, unsere Website sicher und geschützt zu halten;
– um die Wirksamkeit der Werbung, die wir Ihnen und anderen zeigen, zu messen oder zu verstehen und um Ihnen relevante Werbeaktionen zu liefern;
– um Ihnen Vorschläge und Empfehlungen zu unseren Produkten zu machen.
– Wir können auch aggregierte Daten wie statistische oder demografische Daten für jeden Zweck sammeln, verwenden und teilen. Aggregierte Daten können aus Ihren personenbezogenen Daten abgeleitet werden, gelten jedoch rechtlich nicht als personenbezogene Daten, da diese Daten Ihre Identität nicht direkt oder indirekt offenlegen. Beispielsweise können wir Ihre Nutzungsdaten aggregieren, um den Prozentsatz der Benutzer zu berechnen, die auf eine bestimmte Website-Funktion zugreifen. Wenn wir jedoch aggregierte Daten mit Ihren personenbezogenen Daten kombinieren oder verbinden, sodass diese Sie direkt oder indirekt identifizieren können, behandeln wir die kombinierten Daten als personenbezogene Daten, die gemäß dieser Datenschutzerklärung verwendet werden.

Informationen, die wir aus anderen Quellen erhalten:

Wir werden diese Informationen mit den Informationen kombinieren, die Sie uns geben, und den Informationen, die wir über Sie sammeln. Wir werden diese Informationen und kombinierten Informationen für die oben dargelegten Zwecke verwenden (je nach Art der Informationen, die wir erhalten). Andere Quellen umfassen Drittanbieter von Altersverifizierungstools, Identitäts- oder Adressverifizierungsdiensten, Aufsichtsbehörden oder Einrichtungen, die zentrale Datenbanken von Problemspielern führen, Anbieter von PEP- und Sanktionssuchen und andere ähnliche Anbieter, mit denen wir von Zeit zu Zeit Verträge schließen können. Wir können auch Informationen über Sie erhalten, die von den anderen von der Gruppe betriebenen Websites gesammelt wurden, was uns hilft, Ihnen einen besseren Service zu bieten oder Bonus-Missbraucher und Problemspieler von unseren Diensten fernzuhalten.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Nachfolgend haben wir in Tabellenform eine Beschreibung aller Arten und Weisen dargelegt, in denen wir Ihre personenbezogenen Daten zu nutzen beabsichtigen, und auf welche der Rechtsgrundlagen wir uns dabei stützen. Wir haben auch unsere berechtigten Interessen identifiziert, soweit angemessen. In Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten aufgrund einer rechtlichen Verpflichtung verweisen wir auf die Bestimmungen der Richtlinie (EU) 2015/849 des Europäischen Parlaments und des Rates zur Verhinderung der Nutzung des Finanzsystems zum Zwecke der Geldwäsche und der Terrorismusfinanzierung sowie auf den Malta Gaming Act (Cap 583).

Cookie-Daten – weitere Informationen dazu, wie und zu welchen Zwecken wir Ihre Cookies erheben, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Weitergabe von Daten

Aufgrund der Art unseres Dienstes kann es erforderlich sein, Ihre personenbezogenen Daten gemäß den obigen Ausführungen in dieser Datenschutzerklärung mit einer Reihe vertrauenswürdiger Dritter zu teilen. Diese Dritten umfassen:

- Jedes Mitglied der Gruppe, das Zugriff auf Ihre personenbezogenen Informationen benötigt, um die von Ihnen angeforderten Dienste bereitzustellen. Daten, die wir über Sie erhalten und erheben, können mit jedem Mitglied der Gruppe geteilt werden, und solche Daten können von ihnen zur Betrugs- und Bonusmissbrauchsprävention, aus AML- und Gründen des verantwortungsvollen Spielens zur Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtungen und legitimen Geschäftsinteressen der Gruppe verwendet werden;
- An alle Mitglieder der Gruppe, damit diese anderen Gruppengesellschaften Sie mit Informationen über ihre Produkte und Dienstleistungen kontaktieren können, sofern Sie zugestimmt haben, Direktmarketing im Zusammenhang mit anderen von der Gruppe betriebenen Websites zu erhalten.
- Mitarbeiter des Unternehmens, insbesondere Datenschutzbeauftragter, Geldwäschebeauftragter, Zahlungs- und Anti-Betrugs-Analysten, Kundensupport-Mitarbeiter, Mitglieder des Kundenbindungsteams, VIP-Spielermanager sowie andere ausgewählte Mitarbeiter, haben ebenfalls Zugriff auf Ihre personenbezogenen Informationen, um ihre Aufgaben zu erfüllen und Ihnen Unterstützung zu bieten sowie die von Ihnen angeforderten Dienste bereitzustellen. Unsere Mitarbeiter, die Zugriff auf die Verarbeitung der personenbezogenen Informationen des Spielers haben oder damit befasst sind, haben Vertraulichkeitsvereinbarungen (NDA) unterzeichnet, um die Vertraulichkeit der Informationen des Spielers zu respektieren.
- Spieleanbieter – manchmal benötigen unsere Spieleanbieter Zugriff auf ausgewählte Datenattribute (wie z. B. Benutzername und IP-Adresse), um uns die Spiele bereitzustellen, die Sie auf unserer Website spielen. Um deren Datenschutzhinweis zu prüfen, besuchen Sie bitte die entsprechende Website des Spieleanbieters;
Wenn Sie von NetEnt entwickelte Casino-Spiele spielen, gilt auch die Datenschutzerklärung von NetEnt. Diese Richtlinie finden Sie hier.
- Zahlungsanbieter und verbundene Dienstleister – in ähnlicher Weise können wir einige Ihrer personenbezogenen Daten mit den Zahlungsanbietern teilen, die Sie für Ein- und Auszahlungen auf unserer Website nutzen. Um deren Datenschutzhinweis zu prüfen, besuchen Sie bitte die entsprechende Website des von Ihnen genutzten Zahlungsanbieters;
Wenn die Website Daten mit ihren Zahlungsabwicklern teilen muss, um Zahlungstransaktionen gemäß deren Datenschutzrichtlinien zu ermöglichen. (Insbesondere werden die meisten Bankkartentransaktionen von Trustly verarbeitet, deren Datenschutzrichtlinie für solche Transaktionen gilt. Transaktionen können auch von Bambora oder Paysafe verarbeitet werden);
- Marketingpartner – wenn Sie uns Ihre Einwilligung erteilen, Ihnen Marketing und Werbeaktionen zu senden, können wir Ihre Kontaktdaten (wie E-Mail-Adresse oder Postanschrift) mit unseren Marketingpartnern teilen, die für den Versand aller unserer Marketingmaterialien an Sie zuständig sind, einschließlich Werbe-E-Mails und SMS, Direktmail und manchmal auch Anrufe an Sie.
- Staatliche oder Aufsichtsbehörden – wir können, falls erforderlich oder gesetzlich zulässig, Ihre personenbezogenen Daten an Strafverfolgungsbehörden, staatliche oder Aufsichtsorganisationen, Gerichte oder andere öffentliche Behörden übermitteln. Wir können solche Aufforderungen bestreiten, wenn wir der Ansicht sind, dass die Anfragen unverhältnismäßig, unklar sind oder die ordnungsgemäße Befugnis fehlt, aber wir versprechen nicht, jede Aufforderung anzufechten;
- Kundenkommunikationssoftware – wir verwenden Software von Drittanbietern, um mit Ihnen zu kommunizieren. Diese Software ermöglicht es uns, Ihnen E-Mails zu senden und bei Fragen im Live-Chat mit Ihnen zu chatten;
- AML- und Betrugsverifizierungstools, Anbieter von Alters- und Identitätsverifizierungstools und andere Anbieter, die Know-Your-Client-(KYC-)Informationen im Allgemeinen verifizieren können – wir können Software von Drittanbietern verwenden, um bestimmte AML- und Betrugsverifizierungsprüfungen durchzuführen, die erforderlich sind, um unsere gesetzlichen Verpflichtungen in dieser Hinsicht zu erfüllen.
- Zusätzlich zu den oben genannten können wir personenbezogene Daten auch dann offenlegen, wenn wir neue Unternehmen erwerben. Sollte das Unternehmen strukturelle Änderungen durchlaufen, wie eine Fusion, Übernahme durch ein anderes Unternehmen oder eine Teilübernahme, ist es sehr wahrscheinlich, dass die personenbezogenen Daten unserer Kunden in den Verkauf oder die Übertragung einbezogen werden. Im Rahmen unserer Richtlinie werden wir unsere Spieler per E-Mail vor einer solchen Übertragung personenbezogener Daten informieren.
- Ausgewählte Dritte im Rahmen einer Datenverarbeitungsvereinbarung mit uns, die den Schutz Ihrer personenbezogenen Informationen gewährleistet, einschließlich:
– unserer Rechtsanwälte, Berater, Konsulenten, die wir von Zeit zu Zeit beauftragen können, um Risiken zu managen, professionelle Beratung zu erhalten oder um unsere rechtlichen Ansprüche vor Gericht oder in einem außergerichtlichen Verfahren geltend zu machen und zu verteidigen. Dies kann den Zugriff auf personenbezogene Informationen erfordern;
– staatlicher Stellen, Aufsichtsbehörden, die Problemspieler registrieren oder für jeden anderen Zweck des verantwortungsvollen Spielens.
– mit jedem Unternehmen, jeder staatlichen Stelle, jeder Aufsichtsbehörde, die ein Register oder eine Datenbank mit dem Ziel der Verhinderung von Kriminalität, Geldwäsche oder Terrorismus- und Proliferationsfinanzierung führt.

Wir stellen stets sicher, dass jede dritte Partei, die Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten hat, verpflichtet ist, die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu respektieren und sie jederzeit rechtmäßig und in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzerklärung und strengen Verhaltenskodizes zu verarbeiten. Wir erlauben keinen Drittanbietern, Ihre personenbezogenen Daten für ihre eigenen Zwecke zu verwenden. Die Verarbeitung durch solche Dritten (auch „Auftragsverarbeiter") erfolgt ausschließlich für bestimmte Zwecke und gemäß unseren Anweisungen als Verantwortlicher und in unserem Auftrag, und solche Dritten dürfen Ihre personenbezogenen Daten nur in dem Umfang verwenden, in dem wir selbst dazu berechtigt sind. Darüber hinaus bemühen wir uns in allen Fällen sicherzustellen, dass wir nicht mehr Daten teilen, als für die Dienstleister erforderlich ist, um die Verarbeitungstätigkeiten gemäß unseren Anweisungen durchzuführen.

Übermittlungen personenbezogener Daten außerhalb des EWR

Es kann für uns oder unsere Dienstleister erforderlich sein, Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union (EU), der Europäischen Freihandelsassoziation (EFTA) und des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) zu übermitteln, um Ihnen unsere Dienste bereitzustellen oder Dienstleister und Auftragsverarbeiter einzubinden. Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sind wir jedoch verpflichtet, den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten bei diesen Übermittlungen sicherzustellen.

Diese Übermittlung kann erforderlich sein, um Ihnen unsere Dienste bereitzustellen, wie z. B.:

a) Verarbeitung Ihrer Wetten und Zahlungstransaktionen;
b) Bereitstellung von Glücksspiel- und anderen ergänzenden Dienstleistungen, die Sie von unserer Website anfordern;
c) Identifizierung und Durchführung der erforderlichen Verifizierungsprüfungen;

Um ein angemessenes Schutzniveau für Ihre personenbezogenen Daten bei Übermittlungen in Drittländer zu gewährleisten, setzen wir geeignete Garantien wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission für den Datenschutz um. Wir ergreifen auch alle erforderlichen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Informationen und Daten sicher und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung und allen geltenden Datenschutzgesetzen behandelt werden.

Durch die Nutzung unserer Dienste und den Zugriff auf unsere Website akzeptieren Sie die mögliche Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in Drittländer und die Umsetzung dieser Garantien. Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu diesen Übermittlungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Datenspeicherung

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es im Hinblick auf die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist. Solche Zwecke können die Erfüllung gesetzlicher, buchhalterischer oder Berichtsanforderungen umfassen.

Bei der Bestimmung der angemessenen Aufbewahrungsfrist für Ihre Daten berücksichtigen wir mehrere Faktoren, wie die Zwecke, für die wir solche Daten erheben und verarbeiten, die geltenden Gesetze und/oder regulatorischen Anforderungen, die uns auferlegt werden, die Art und Sensibilität der personenbezogenen Daten und die potenziellen Risiken im Zusammenhang mit der unbefugten Nutzung oder Offenlegung solcher Daten.

Wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen dargelegt, können sowohl Sie als auch das Casino jederzeit beschließen, Ihr Spielerkonto zu schließen. Nach der Schließung Ihres Kontos werden wir Ihre personenbezogenen Daten so lange aufbewahren, wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Diese Daten werden nur verwendet, wenn sie von zuständigen Behörden bei Anfragen zu Finanz- und Steuerunterlagen, Betrug, Geldwäsche oder Ermittlungen zu anderen illegalen Aktivitäten benötigt werden.

Wir können auch anonymisierte Ableitungen Ihrer Daten aufbewahren, um unsere Inhalte und Marketingkommunikation zu verbessern, sofern keine automatisierte Entscheidungsfindung stattfindet.

Sie sollten beachten, dass wir aufgrund der Geldwäschevorschriften in lizenzierten Glücksspieljurisdiktionen in der Europäischen Union verpflichtet sind, personenbezogene Daten von Spielern, die bei der Registrierung übermittelt wurden, und alle während der Betriebsdauer eines Spielerkontos weitergegebenen Daten mindestens fünf Jahre ab der letzten Spielertransaktion oder Kontoschließung aufzubewahren. Daher können Löschungsanträge vor Ablauf dieser Frist nicht berücksichtigt werden.

Ihre Rechte

Das Datenschutzrecht gewährt Ihnen als betroffener Person unter bestimmten Umständen bestimmte Rechte. In Übereinstimmung mit dem Gesetz haben Sie das Recht auf:

- Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten – Das bedeutet, dass Sie das Recht haben, kostenlos eine Kopie der personenbezogenen Daten anzufordern, die wir über Sie gespeichert haben;
- Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten – Das bedeutet, dass Sie, falls personenbezogene Daten, die wir über Sie gespeichert haben, unvollständig oder unrichtig sind, das Recht haben, diese berichtigen zu lassen. Beachten Sie jedoch, dass wir möglicherweise Nachweise und Dokumentation (z. B. Ihren Ausweis oder einen Adressnachweis) benötigen, um Ihre Anfrage zu unterstützen. Sie kann aufgrund unserer gesetzlichen Verpflichtungen abgelehnt werden;
- Löschung Ihrer personenbezogenen Daten – Das bedeutet, dass Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen können, wenn wir keine Rechtsgrundlage mehr haben, sie weiter zu verarbeiten oder aufzubewahren. Bitte beachten Sie, dass dieses Recht nicht absolut ist – das heißt, wir können Ihre Anfrage nicht erfüllen, wenn wir aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung zur Aufbewahrung der Daten verpflichtet sind oder wenn wir Grund zu der Annahme haben, dass die Aufbewahrung der Daten für unsere Verteidigung in einem Rechtsstreit erforderlich ist;
- Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn wir uns auf unsere berechtigten Interessen (oder die eines Dritten) stützen, um Ihre Daten zu verarbeiten, und Sie der Ansicht sind, dass unsere Verarbeitung Ihrer Daten in dieser Weise Ihre Grundrechte und -freiheiten beeinträchtigt. In einigen Fällen können wir jedoch nachweisen, dass wir einen zwingenden berechtigten Grund für die Verarbeitung Ihrer Daten haben, der Ihre Rechte und Freiheiten überwiegen kann. Sie können Ihre Widersprüche gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aus den oben genannten legitimen Unternehmensinteressen einlegen, indem Sie unseren DSB kontaktieren;
- Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten – Sie können uns bitten, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in einem der folgenden Szenarien vorübergehend auszusetzen:
(a) wenn Sie die Richtigkeit der Daten feststellen möchten,
(b) wenn unsere Verwendung der Daten rechtswidrig ist, Sie aber nicht möchten, dass wir sie löschen,
(c) wenn Sie möchten, dass wir Ihre Daten aufbewahren, auch wenn wir sie nicht mehr benötigen, damit Sie Rechtsansprüche geltend machen, ausüben oder verteidigen können, oder (d) wenn Sie der Verwendung Ihrer Daten widersprochen haben, wir aber prüfen müssen, ob wir überwiegende berechtigte Gründe für die Verwendung haben;
- Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten (d. h. Datenübertragbarkeit) – Das bedeutet, dass Sie uns bitten können, Ihnen bestimmte Daten, die wir über Sie verarbeiten, zur Verfügung zu stellen, damit Sie sie an einen anderen Verantwortlichen übertragen können. Dieses Recht gilt nur für Daten, die durch automatisierte Mittel erworben wurden, deren Verwendung Sie ursprünglich zugestimmt haben, oder wenn wir die Daten verwendet haben, um unsere Verpflichtungen aus einem Vertrag mit Ihnen zu erfüllen;
- Widerruf Ihrer Einwilligung jederzeit, wenn wir uns auf Ihre Einwilligung zur Verarbeitung der Daten stützen – „Opting out" oder der Widerruf Ihrer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der von uns bis zum Zeitpunkt des Widerrufs Ihrer Einwilligung durchgeführten Verarbeitung. Der Widerruf Ihrer Einwilligung bedeutet, dass Sie ab diesem Zeitpunkt nicht mehr möchten, dass wir Ihre Daten in dieser Weise verarbeiten. Dies bedeutet, dass Sie möglicherweise nicht mehr zustimmen, dass wir Ihnen bestimmte Dienste (wie Marketing) anbieten. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Kontoprofileinstellungen auf der Website widerrufen;
- Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einlegen;
Um Ihre oben erläuterten Rechte auszuüben, müssen wir möglicherweise bestimmte Informationen über Sie anfordern, um uns bei der Überprüfung Ihrer Identität zu helfen. Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme, um sicherzustellen, dass wir sicher sind, dass die Person, der wir Ihre personenbezogenen Daten offenlegen, wirklich Sie ist.
Wir werden unser Möglichstes tun, um alle berechtigten Anfragen innerhalb eines Monats nach Einreichung einer Anfrage zu beantworten. Wenn Ihre Anfrage besonders komplex ist oder Sie in einem bestimmten Zeitraum mehrere Anfragen gestellt haben, kann es etwas länger dauern. In einem solchen Fall werden wir Sie über diese Verlängerung informieren.

Automatisierte Entscheidungsfindung

Bei der Begründung und Durchführung unserer Geschäftsbeziehung nutzen wir in der Regel keine vollständig automatisierte Entscheidungsfindung. Wenn wir dieses Verfahren in Einzelfällen anwenden, werden wir Sie darüber gesondert informieren, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Sicherheit Ihrer Daten

Wir erkennen hiermit an, dass wir bei der Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Informationen zum Zwecke der Verwaltung Ihres Spielerkontos an strenge gesetzliche Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten gebunden sind.

Folglich bemühen wir uns, Ihre personenbezogenen Informationen zu schützen und Ihre Privatsphäre in Übereinstimmung mit bewährten Geschäftspraktiken, geltenden Vorschriften und dem Stand der Technik zu respektieren. Da wir uns der Bereitstellung sicherer Dienste für Spieler verpflichtet fühlen, werden wir alle angemessenen Vorsichtsmaßnahmen treffen, um sicherzustellen, dass alle Daten, die Sie uns übermittelt haben, sicher bleiben.

Wir haben geeignete Sicherheitsmaßnahmen umgesetzt, um zu verhindern, dass Ihre personenbezogenen Daten versehentlich verloren gehen, unbefugt verwendet oder abgerufen, verändert oder offengelegt werden. Darüber hinaus beschränken wir den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten auf diejenigen Mitarbeiter, Vertreter, Auftragnehmer und sonstigen Dritten, die ein geschäftliches Erfordernis kennen.

Auf Spielerkonten kann nur mit der eindeutigen ID und dem Passwort des Spielers zugegriffen werden. Sie können auch eine Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) als zusätzlichen Schutz vor unbefugter Nutzung Ihres Kontos einrichten. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Anmeldeinformationen vertraulich zu behandeln und sicherzustellen, dass nicht auf sie zugegriffen werden kann.