VILKÅR OG BETINGELSER

Versjon 2.8 av Vilkårene og Betingelsene som er beskrevet nedenfor er sist oppdatert 22.09.2021. Les nøye gjennom vilkårene før du begynner å bruke masonslots.com. Når du bruker nettstedet godtar du samtidig våre vilkår, som er underlagt maltesisk lov. Dersom det finnes oversatte versjoner av vilkårene, vil den engelske versjonen alltid gjelde. Vi kan noen ganger tilby spill som ikke er lisensiert og regulert av Malta Gaming Authority. Disse spillene vil være tydelig merket med denne informasjonen under spillingen. Uavhengig av hvilke spill som spilles er alle inn- og utbetalinger Selskapets ansvar, og Selskapet er fullt ansvarlig for spillerens innestående beløp.

Masonslots.com eies og drives av N1 Interactive Ltd, et selskap som er innlemmet under maltesisk lovgivning med reg.nr. C 81457 og registrert adresse 206, Wisely House, Old Bakery Street, Valletta VLT1451, Malta. Masonslots kasino er lisensiert og regulert av Malta Gaming Authority under lisensen MGA/B2C/394/2017 (utstedt 01/08/2018). Pengespill kan være avhengighetsskapende – spill ansvarlig. Masonslots kasino godtar kun kunder over 18 år.

ENDRINGER I VILKÅR OG BETINGELSER

Sist oppdatert: 22.09.2021 De aktuelle vilkårene kan endres av Selskapet når et slikt behov oppstår. Selskapet vil opplyse kunder om alle endringer i innhold, men vi anbefaler også at du besøker siden for våre vilkår med jevne mellomrom for å se om det er gjort endringer. Dersom vilkårene endres vil du måtte bekrefte disse på nytt før endringene trer i kraft for å kunne fortsette å spille på Nettstedet.

HVEM KAN SPILLE?

Ved å åpne og få tilgang til en konto og bruke dette nettstedet, bekrefter og garanterer du at nettbasert pengespill er lovlig og tillatt i jurisdiksjonen der du befinner deg, og at du ikke vil bruke nettstedet mens du er bosatt eller midlertidig befinner deg i en jurisdiksjon som forbyr bruken av nettstedet.

Tilgjengeligheten til tjenestene skal ikke tolkes som et tilbud eller invitasjon fra vår side om å bruke tjenestene i et land der slik bruk er ulovlig.

Selskapet vil ikke påta seg noe som helst ansvar i denne forbindelse og vil ikke betale tilbake noen spillerinnskudd, gevinster eller tap som følge av brudd på juridiske bestemmelser som kan være aktuelle for spilleren. Det er spillerens fulle ansvar å til enhver tid overholde hans/hennes egne lokale, nasjonale eller statlige lover som gjelder nettbasert pengespill.

Kasinoet godtar kun voksne spillere (minstealder er 18) og spillere som har nådd den alderen som er spesifisert av jurisdiksjonen til spillerens bosted som kvalifisert for nettbasert spill. Det er spillerens fulle ansvar å forhøre seg om eksisterende lover og regler i den gitte jurisdiksjonen angående aldersbegrensninger for nettbasert pengespill. Selskapet forbeholder seg retten til å be om bevis på alder fra spilleren og begrense tilgangen til nettstedet eller suspendere spillerens konto til de spillerne som ikke oppfyller dette kravet.

Alle bonuser er utilgjengelige for spillere fra Sverige, inkludert deltakelse i noen form for kampanjeprogrammer, mottak av VIP-belønninger, samt utveksling av comp-poeng.

Spillere fra Slovenia, Latvia, USA, Australia, Belgia, Storbritannia, Estland, Italia, Frankrike, Tyrkia, Spania, Slovakia, Anguilla, Guadeloupe, Martinique, Fransk Guyana, Réunion, Mayotte, Fransk Polynesia, Wallis og Futuna, Ny-Caledonia, Saint Martin, Tsjekkia, Litauen, Portugal, Hviterussland, Gibraltar, Jersey, United Arab Emirates, Ukraine, Greece, Kina, Jamaica, Kambodsja, Irak, Syria, Myanmar, Lao PDR, Angola, Kapp Verde, Paraguay, Macao (kina), Hong Kong, Albania, Pakistan, Libanon, Cote D ' Ivoire, Iran, Afghanistan og Israel har forbud mot å spille spill med ekte penger på Masonslots Kasino. I tilfelle VPN-tilkobling brukes til å få tilgang til Masonslots kasino fra en region hvor pengespill er forbudt, eller fra et begrenset land, forbeholder kasinoadministrasjonen seg retten til å sperre en slik konto og konfiskere alle midlene.

Kasinoet kan ikke garantere vellykket behandling av uttak eller refusjon i tilfelle spilleren bryter denne retningslinjen for begrensede land. Vær også oppmerksom på at spillere fra Canada ikke har lov til å spille NYX (NextGen) spill.

Når du spiller på kasinospilleautomater utviklet av NetEnt, gjelder også NetEnts personvernregler. De finner du her:  NetEnt Privacy Policy

Tilleggsvilkår for tyske spillere

Sette opp en spillerkonto
Som en del av åpningen av kontoen din, må du oppgi personlige opplysninger som fornavn, etternavn og fødselsnavn, fødselsdato, fødested, adresse, nasjonalitet og e-postadresse. Du må sørge for at detaljene som gis ved registrering og deretter er nøyaktige og holdes oppdatert.

Innledende / provisorisk gambling
Vær oppmerksom på at kontoen din skal bekreftes i løpet av opptil 30 dager fra registrering og / eller opp til et innskudd på 150 EUR

Innskudd, gevinster og uttak
Innskudd for deltakelse i spillet og gevinster vil bli kreditert direkte og umiddelbart på spillerens konto. Uttak vil bli behandlet på forespørsel.

Forpliktelse til å betale ut etter lukking av spillerkontoen
Hvis en konto stenges, betaler kasinoet ut gjenværende midler til den bekreftede bankkontoen senest innen 5 (fem) virkedager. Ingen avgifter vil bli belastet for behandling av utbetalingen. Kontoen din må verifiseres og møte vilkårene. Ellers har kasinoet rett til å holde uttak til nødvendige dokumenter er gitt eller å ikke betale ut på grunn av brudd på vilkårene.

Obligatorisk setting av innskuddsgrense
Ved registrering vil du bli tilbudt å sette en individuell månedlig innskuddsgrense. Denne innskuddsgrensen bør ikke overstige 1,000 EUR per måned per spiller.

Virkelighetssjekk. Ekstra ventetid etter virkelighetssjekk
Siden aktivering av virkelighetssjekk vil du motta en pop-up som informerer om forløpt tid hver time, som du må aktivt erkjenne for å fortsette spillingen. Etter å ha bekreftet pop-up virkelighetssjekken, må du vente i ytterlige fem minutter før du kan fortsette å spille.

GODKJENT VALUTA:

Nettstedet tillater spill med følgende valuta: EUR, USD, CAD, RUB, NOK, PLN, NZD

AVGIFTER OG SKATTER

En spiller godtar og erkjenner at eventuell skatt på gevinster skal betales av dem.

Vi forbeholder oss retten til å trekke fra alle pengespillrelaterte avgifter og skatter fra utbetalingen din som kan gjelde basert på spillaktiviteten din i henhold til lovene i jurisdiksjonen der du bor. Alle innskudd må satses x3 før uttak.

Bare for tyske spillere:
Vær oppmerksom på at vi tar et gebyr på 5,3% på spill med ekte penger, der cent avrundes.
Gebyr belastes fra spillerkontoen din i det øyeblikket du plasserer spillet. For å være tydelig, hvis du plasserer et spill på 1 EUR, vil gebyr på EUR 0,05 bli belastet din spillerkonto sammen med innsatsen (1 EUR innsats + 0,053 avgift avrundes til 0,05. Totalt trukket beløp vil være 1,05 EUR)
Avrunding vil bare forekomme med hundredelen fra det totale beløpet, der sluttsifrene 1-4 går ned og sluttsifrene 5-9 går opp. Eksempel: 0,006 blir 0,01, 0,114 blir 0,11 og 0,14 forblir 0,14

SPILLEREGLER

Ved å godta disse vilkårene bekrefter du at du kjenner og forstår reglene for spillene som tilbys på nettstedet. Det er ditt ansvar å gjøre deg kjent med den teoretiske utbetalingsprosenter for hvert spill.

SPILLTILGJENGELIGHET

Vær oppmerksom på at noen spill kan være utilgjengelige i visse jurisdiksjoner, som kreves av retningslinjene fra spill-leverandører som kan endres fra tid til annen.

Bruk av VPN for å omgå blokkering av leverandør er strengt forbudt og kan føre til inndragning av gevinster.

NetEnt-spill er ikke tilgjengelig for Afghanistan, Albania, Algerie, Angola, Australia, Bahamas, Botswana, Belgia, Bulgaria, Colombia, Kroatia, Tsjekkia, Danmark, Estland, Ecuador, Etiopia, Frankrike, Ghana, Guyana, Hong Kong, Italia, Iran , Irak, Israel, Kuwait, Latvia, Litauen, Mexico, Namibia, Nicaragua, Nord-Korea, Pakistan, Panama, Filippinene, Portugal, Romania, Singapore, Spania, Sverige, Sveits, Sudan, Syria, Taiwan, Trinidad og Tobago, Tunisia, Uganda, Storbritannia, USA, Yemen, Zimbabwe.

I tillegg til ovennevnte er videoautomaten Street Fighter utilgjengelig for følgende land:
Anguilla, Antigua og Barbuda, Argentina, Aruba, Barbados, Bahamas, Belize, Bermuda, Bolivia, Bonaire, Brasil, De britiske jomfruøyene, Canada, Caymanøyene, Kina, Chile, Clipperton Island, Columbia, Costa Rica, Cuba, Curacao, Dominica , Dominikanske republikk, El Salvador, Grønland, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Guyana, Haiti, Honduras, Jamaica, Japan, Martinique, Mexico, Montserrat, Navassa Island, Paraguay, Peru, Puerto Rico, Saba, Saint Barthélemy, Saint Eustatius, Saint Kitts og Nevis, Saint Lucia, Saint Maarten, Saint Martin, Saint Pierre og Miquelon, Saint Vincent og Grenadinene, Sør-Korea, Surinam, Turks- og Caicosøyene, USA, Uruguay, De amerikanske jomfruøyene, Venezuela.

Videoautomaten Fashion TV er ikke tilgjengelig for følgende land:
Cuba, Jordan, Tyrkia, Saudi-Arabia.

Videoautomaten Planet of the Apes er ikke tilgjengelig i følgende territorier:
Aserbajdsjan, Kina, India, Malaysia, Qatar, Russland, Thailand, Tyrkia, Ukraina.

Videoautomaten Vikings er i tillegg ikke tilgjengelig i følgende jurisdiksjoner:
Aserbajdsjan, Kambodsja, Canada, Kina, Frankrike, India, Indonesia, Laos, Malaysia, Myanmar, Papua Ny-Guinea, Qatar, Russland, Sør-Korea, Thailand, Tyrkia, Ukraina, USA.

Videoautomaten Narcos er ikke tilgjengelig i følgende territorier:
Indonesia, Sør-Korea.

I tillegg er Universal Monsters (Dracula, Creature from the Black Lagoon, Phantoms Curse og The Invisible Man) bare tilgjengelige i følgende territorier:
Andorra, Armenia, Aserbajdsjan, Hviterussland, Bosnia-Hercegovina, Georgia, Island, Liechtenstein, Moldova, Monaco, Montenegro, Norge, Russland, San Marino, Serbia, Ukraina, Nord-Makedonia, Tyrkia, Østerrike, Kypros, Finland, Tyskland, Hellas, Ungarn, Irland, Luxembourg, Malta, Nederland, Polen, Slovakia og Slovenia.

Spillere fra følgende land er ikke kvalifiserte til å vinne jackpoter fra jackpotspill som tilbys av NetEnt (for eksempel, men ikke begrenset til, Arabian Nights): Australia, Aserbajdsjan, Kina, Danmark, India, Israel, Italia, Japan, Malaysia, Qatar, Russland, Spania, Thailand, Tunisia, Tyrkia, De forente arabiske emirater og Ukraina. Kasinoet vil gjøre rimelige anstrengelser for å forhindre at spillere fra disse landene når spillene, men hvis spillere fra et av de oppgitte landene vinner jackpoten, vil jackpotgevinsten annulleres.

Spillere fra Australia er ikke kvalifiserte til å spille spillene fra Amatic. Spillere fra følgende land er ikke kvalifiserte til å spille spillene fra Microgaming: USA, Singapore, Italia, Danmark, Sør-Afrika, Frankrike, Storbritannia, Spania, Belgia, Australia, Taiwan og Filippinene. Spillere fra Canada er ikke kvalifiserte til å spille spillene fra NYX (NextGen).

ANSVARSFRASKRIVELSE

Spilleren er klar over at spill på nettstedet kan føre til tap av penger. Selskapet er ikke ansvarlig for noen form for økonomisk tap som følge av bruk av nettstedet.

Selskapet forsøker med effektive metoder å beskytte spillernes personlige opplysninger fra uautorisert bruk, og opplysningene er derfor kun tilgjengelige for parter som er involvert i å tilby pengespill-tjenester via nettstedet. Til tross for dette er ikke Selskapet ansvarlig for hvordan informasjonen viderebehandles av tredjeparter, for eksempel tredjeparts programvareleverandører eller tilknyttede selskaper. Tredjeparters behandling av personlige opplysninger er underlagt den aktuelle tredjeparts egne vilkår, hvis slike finnes.

Selskapet er ikke ansvarlig for maskinvare eller programvare, mangler, ustabile eller tapte internettforbindelser eller andre tekniske feil som kan begrense spillerens tilgang til nettstedet eller hindre spilleren fra et uavbrutt spill.

I sjeldne tilfeller hvor en innsats bekreftes eller en betaling gjennomføres av oss ved en feil, forbeholder Selskapet seg retten til å kansellere alle feilaktig godkjente innsatser eller korrigere feilen ved å gjennomføre alle innsatser med de korrekte vilkårene som skulle vært gjeldende på tidspunktet da innsatsen, ved en feil, ble plassert.

Hvis Kasinoet feilaktig krediterer Spillerkontoen din en bonus eller gevinster som ikke tilhører deg, enten på grunn av et teknisk problem, feil i utbetalingstabellene, menneskelig feil eller av andre grunner, vil beløpet og / eller gevinsten fra slik bonus forbli Kasinoets eiendom og vil bli trukket fra Spillerkontoen din. Hvis du har utbetalt penger som ikke tilhører deg før vi ble gjort kjent med feilen, vil det utbetalte beløpet (uten at det påvirker andre rettsmidler tilgjengelige i henhold til lov) utgjøre en gjeld som du skylder oss. I tilfelle feil kreditering er du forpliktet til å varsle oss umiddelbart via e-post.

Kasinoet, dets ledelse, ansatte, samarbeidspartnere og tjenesteleverandører:

  • garanterer ikke at programvaren eller Nettstedet er egnet til formålet;
  • garanterer ikke at programvaren og Nettstedet er feilfrie;
  • garanterer ikke at Nettstedet og/eller spill er tilgjengelige uten avbrytelser;
  • er ikke ansvarlige for noen form for tap, kostnader, utgifter eller skader, enten direkte, indirekte, spesielle, følgeskader, tilfeldige eller på annen måte, som oppstår i forbindelse med din bruk av nettstedet eller din deltakelse i spillene.

Du godtar herved fullstendig skadesløsholdelse og holde kasinoet, dets direktører, ansatte, samarbeidspartnere og tjenesteleverandører ufarlig for alle kostnader, utgifter, tap, skader, krav og forpliktelser uansett hva som måtte oppstå i forbindelse med din bruk av Nettstedet eller deltakelse i Spillene.

Du erkjenner at kasinoet skal være den endelige beslutningstaker om du har brutt vilkårene for kasinoet på en måte som resulterer i at du blir suspendert eller permanent forhindret fra å delta på Nettstedet.

BRUK AV SPILLEKONTO

Hver spiller kan kun opprette en (1) personlig brukerkonto. Å opprette flere kontoer av en spiller (“Dupliserte Kontoer”) kan føre til avslutning av kontoene og suspendering av alle utbetalinger. Eventuelle avkastninger, gevinster eller bonuser som spilleren har vunnet eller opparbeidet seg i løpet av den tiden Duplikatkontoen var aktiv, kan gjenvinnes av oss, og spillerne forplikter seg til å returnere til oss på forespørsel slike midler som er trukket fra Duplikatkontoen.

Spilleren må registrere seg personlig ved å følge instruksjonene på skjermen.

Vær oppmerksom på at kasinoet forbeholder seg retten til å avvise tilbakebetaling av innskudd i tilfelle det oppdages en duplikatkonto. Spilleren skal ikke gi tilgang til hans eller hennes konto eller tillate bruk av Nettstedet til noen tredjepart inkludert, men ikke begrenset til mindreårige.

Nettstedet kan bare brukes til personlige formål og skal ikke brukes til noen form for kommersiell fortjeneste.

Eventuelt støtende eller uanstendig språk, samt kommersiell eller salgsfremmende informasjon, er ikke tillatt i "Kallenavn" -feltet i spillerens profil. Hvis det oppdages brudd, kan medlemmer av kundestøtten eller annet personale i Selskapet erstatte innholdet i "Kallenavn" -feltet med noe nøytralt. I tilfelle gjentatt brudd, kan spillerens konto bli blokkert og alle midler konfiskert.

Du må opprettholde kontoen din og holde informasjonen oppdatert.

Rett til å trekke tilbake samtykke. I tilfeller der vi er avhengige av ditt samtykke for behandling av personopplysninger, har du rett til å trekke tilbake samtykket ditt når som helst.

Vi kan også beholde anonymiserte derivater av dataene dine for å forbedre innholdet vårt og markedsføringskommunikasjonen der ingen automatisert beslutningstaking er involvert.

Vi forbeholder oss retten til å ringe til nummeret som er oppgitt på brukerkontoen din, som etter eget skjønn kan være en nødvendig del av KYC-prosedyren. Konto og/eller handlinger i kontoen kan avbrytes til kontoen er fullstendig verifisert. Vi vil gjøre en rimelig innsats for å kontakte deg angående uttak av midlene, men hvis vi ikke kan nå deg (via e-post eller telefon) i løpet av to (2) uker, vil kontoen bli låst, siden du ikke klarte å bestå KYC-prosedyren.

Hvis Kasinoet feilaktig krediterer Spillerkontoen din en bonus eller gevinster som ikke tilhører deg, enten på grunn av et teknisk problem, feil i utbetalingstabellene, menneskelig feil eller av andre grunner, vil beløpet og / eller gevinsten fra slik bonus forbli Kasinoets eiendom og vil bli trukket fra Spillerkontoen din. Hvis du har tatt ut penger som ikke tilhører deg før vi ble gjort kjent med feilen, vil det utbetalte beløpet (uten at det påvirker andre rettsmidler tilgjengelige i henhold til lov) utgjøre en gjeld som du skylder oss. I tilfelle av en feilaktig kreditering til din konto, er du forpliktet til umiddelbart å kontakte oss på e-post.

I det usannsynlige tilfelle der det er uenighet mellom resultatet som vises på skjermen og spillserveren, vil resultatet som vises på spillserveren være avgjørende. Du erkjenner og godtar at våre oppføringer vil være den endelige autoriteten til å bestemme vilkårene og omstendighetene for din deltakelse i den aktuelle online spillaktiviteten og resultatene av denne deltakelsen.

Kasinoet forbeholder seg retten til å avbryte spill eller begivenheter ved ekstraordinære hendelser som beskrevet nedenfor. Dersom et spill avbrytes eller opplever funksjonsfeil etter at det er startet, og dette skyldes en teknisk feil, skal vi:
a) avbryte spillet;
b) tilbakebetale det satsede beløpet; hvis kontoinnehaveren har en påløpt kreditt på det tidspunktet spillet avbrytes, krediter kredittverdien av kreditten til kontoinnehaverens brukerkonto, eller, hvis nevnte konto ikke lenger eksisterer, betale den til kontoinnehaveren på en godkjent måte;
c) informere regulatoren om omstendighetene til hendelsen om nødvendig;
d) avstå fra å tilby spillene eller tjenestene videre hvis slike spill eller tjenester sannsynligvis vil bli påvirket av den samme feilen.

Vi forbeholder oss retten til å nekte hele eller deler av enhver transaksjon som du ber om når som helst etter eget skjønn. Ingen transaksjoner godtas av oss før du mottar en bekreftelse på at den er akseptert. Hvis du ikke mottar en bekreftelse på at transaksjonen din er akseptert, må du kontakte Kundestøtten.

Du skal kompensere oss fullstendig for krav, forpliktelser, kostnader, utgifter (inkludert advokatkostnader) og andre kostnader som kan oppstå som et resultat av bruddet på vilkårene.

BEKJEMPELSE AV SVINDEL OG BEDRAGERI

Selskapet arbeider etter strenge retningslinjer for å motarbeide svindel og bedrageri. Dersom en spiller er mistenkt for å drive slik aktivitet, inkludert, men ikke begrenset til:

  • deltakelse i enhver form for samarbeid med andre spillere,
  • utvikling av strategier med henblikk på uærlige gevinster,
  • svindel eller svindelforsøk mot andre nettkasinoer eller betalingsformidlere,
  • tilbakebetalingsprosedyrer med kredittkort eller benektelse av gjennomførte betalinger,
  • gått konkurs i sitt bostedsland,
  • opprette to eller flere kontoer,
  • oppgi uriktig personlig informasjon under registrering,
  • roulette-spill med lav risiko – når spilleren plasserer like innsatser på både svart og rød eller oddetall og partall som dekker 25 eller flere av 37 tall på bordet. (Å plassere innsatser på både svart og rød dekker 36 av 37 mulige tall),
  • annen type juks.

Forbeholder Selskapet seg retten til å avslutte brukerkontoen og suspendere alle utbetalinger til spilleren. Denne avgjørelsen er etter eget skjønn fra selskapet, og spilleren vil ikke bli varslet eller informert om årsakene til slike handlinger. Selskapet forbeholder seg også retten til å informere reguleringsorganene om slike falske handlinger utført av spilleren.

I tilfelle tilbakeføring på kontoen, forbeholder kasinoet seg retten til å:

  • belaste spilleren et beløp som tilsvarer spillerens tilgjengelige midler på saldoen for å kompensere for skader og utgifter som er påført som følge av tilbakeføring;
  • kreve ytterlige skader og økonomiske tap fra spilleren ved å kontakte dem via en av metodene som ble gitt under registreringsprosessen (dvs. telefon, epost, etc);
  • lukke spillers personlige konto og/eller forkaste alle gevinster som oppnås som et resultat av en slik handling eller forsøk på handling.

Administrasjonen av kasinoet forbeholder seg retten til å ringe sine spillere og / eller be om Skype-videosamtaler hvis de anses som en nødvendig del av bekreftelsen. Kontoen blir ikke bekreftet og gevinsten blir ikke behandlet før samtalen med manageren oppstod (samtalen blir realisert via telefonnummer gitt på spillerens konto).

Du kan ikke bruke midler som stammer fra ulovlig aktivitet eller kilde eller som er skjemt eller assosiert med ulovligheter eller dårlige midler. I samsvar med våre retningslinjer for bekjempelse av svindel forbeholder vi oss retten til å betale ethvert anmodet uttak delvis eller totalt via den samme betalingsmetoden som ett eller flere innskudd ble gjort. Vi forbeholder oss videre retten til å betale ethvert anmodet uttak direkte til din bankkonto.

I tilfelle telefonnummeret er ugyldig eller mangler, noe som gir grunn til mistanke om svindel, forbeholder kasinoet seg retten til å avslutte kontoen og inndra gevinsten. Hvis spilleren ikke klarer prosedyren innen to uker, vil kontoen bli stengt permanent og gevinstene konfiskert. Slike handlinger kan bidra til å redusere falske handlinger og unngå negativ praksis i fremtiden.

I tilfelle spilleren har en duplikatkonto med bonuser, eller samme ID, eller har brukt flere kontoer i samme nettleser, eller samme spilleordning på begge kontoene, forbeholder kasinoet seg retten til å avslutte slike kontoer og holde tilbake gevinsten. Hvis en kunde benytter seg av gratis spinn når hans / hennes fylke skiller seg fra IP-adressen, forbeholder kasinoets administrasjon seg retten til å avslutte slike kontoer og holde tilbake gevinsten for å unngå negativ praksis i fremtiden.

Hvis en kunde eller gruppe kunder mistenkes for å misbruke en kampanje, forbeholder Masonslots Kasino seg retten til å annullere bonusen og eventuelle gevinster. Misbruk av en kampanje betyr:

  • Gjennomføre veddemål med maks innsats på spill med høy varians for å øke egen saldo;
  • Redusere innsatser etter store gevinster og skifte til spill med lav varians;
  • Kun foreta innskudd med bonustilbud uten å foreta kontantinnbetalinger;
  • Kundens bonusratio (innskudd/bonuser) overstiger 50%.

Kasinoet har nulltoleranse overfor fordelsspill. Enhver spiller som forsøker å utnytte Kasinoets velkomsttilbud eller andre kampanjer godtar at Selskapet forbeholder seg retten til å annullere bonuser og eventuelle gevinster fra slike bonuser av følgende årsaker:

  • bruk av stjålne kredittkort;
  • tilbakebetalinger;
  • å opprette mer enn en konto for å dra nytte av kasino kampanjer;
  • gi feil registreringsdata;
  • andre handlinger som kan skade kasinoet.

Kasinoet forbeholder seg retten til å stenge din spillekonto og refundere innestående beløp, fratrukket eventuelle utbetalingsgebyrer, etter kasinoets absolutte skjønn og uten krav om å opplyse årsak eller å varsle om dette.

For å kunne verifisere spillerens konto, behøver kasinoadministrasjonen dokumenter (ID, betalings metoder, strømregning еtc) i Latin eller Cyrillisk alfabet. Hvis spilleren ikke har mulighet til å levere dokumenter i ovennevnte alfabeter, forbeholder kasinoet seg retten til å kreve videoverifisering hvor spilleren viser sine dokumenter.

Kasinoet forbeholder seg retten til å beholde betalinger, hvis det er mistanke om eller bevis for manipulering av kasinosystemet. Strafferettslige anklager vil bli reist mot enhver bruker eller andre personer som har manipulert kasinosystemet eller prøvd å gjøre det. Kasinoet forbeholder seg retten til å avslutte og / eller endre spill eller arrangementer som tilbys på Nettstedet.

Hvis du blir oppmerksom på eventuelle feil eller ufullstendigheter i programvaren, godtar du å la være å benytte deg av dem. Videre samtykker du i å rapportere til Kasinoet om feil eller ufullstendigheter umiddelbart. Hvis du unnlater å oppfylle slike forpliktelser, har Kasinoet rett til full kompensasjon for alle kostnader relatert til feilen eller ufullstendigheten, inkludert eventuelle påløpte kostnader i forbindelse med den respektive feilen / ufullstendigheten og den mislykkede meldingen.

Ethvert innskudd må omsettes 3 ganger (spilleren må plassere innsatser tre ganger sitt innskuddsbeløp) før midlene relatert til dette innskuddet kan tas ut. Hvis flere innskudd ble gjort uten spillaktivitet, må spilleren omsette det totale beløpet av disse innskuddene før uttak. Ellers forbeholder Kasinoet seg retten til, etter eget skjønn, å kreve et gebyr for behandlingen av innskudd og ønsket uttak.

Selskapet overholder maltesiske og europeiske lover, forskrifter og retningslinjer for forebygging av hvitvasking og finansiering av terrorisme. Mistenkelige transaksjoner kan etterforskes av selskapet. Selskapet forbeholder seg retten til å sende en mistenkelig transaksjonsrapport til kompetente myndigheter uten varsel eller ytterligere henvisning til deg. I tillegg til, i tilfelle mistenkelige transaksjoner, kan selskapet blokkere eller stenge kontoen og holde tilbake alle midlene som kreves av lov og / eller av kompetente myndigheter.

Kasinoet er ikke en finansinstitusjon og bør derfor ikke behandles som sådan. Kontoen din vil ikke påta seg renter, og ingen konverterings- eller veksletjenester vil noen gang bli tilbudt.

INNSKUDD

Masonslots Kasino tilbyr et bredt utvalg av betalingsmetoder. Disse inkluderer blant annet kreditt- og debetkort fra VISA og MasterCard samt flere ulike e-lommebøker. Vennligst kontakt kundeservice på support@masonslots.com for informasjon om de mest praktiske betalingsmetodene for ditt bostedsland.

Vær oppmerksom på at minste innskuddsbeløp er 10$/20€. Maksimalt innskuddsbeløp avhenger av valgt betalingsmetode.

Masonslots Casino aksepterer ikke innbetalinger fra tredjeparter. Du kan kun gjennomføre innskudd fra en bankkonto, VISA/MasterCard, Skrill/Neteller eller andre betalingsmetoder som er registrert i ditt navn. Dersom vi, under våre sikkerhetskontroller, avgjør at du ikke har fulgt disse betingelsene vil gevinster konfiskeres og det opprinnelige innskuddet tilbakebetales kontoen som innbetalingen kom fra. Masonslots Kasino er for øvrig ikke ansvarlig for tapte beløp når innskudd er forsøkt gjennomført fra tredjeparter.

Nettstedet tilbyr en rekke betalingsmetoder. De inkluderer VISA og MasterCard kreditt- og debetkort (3D Secure er obligatorisk), samt forskjellige nettlommebøker. Prosedyrer, betingelser, tilgjengelighet og varighet på innskudd samt gebyrer for hver metode kan variere avhengig av tid samt land og betalingsmetode det gjelder. Aktuelle råd er tilgjengelig når du er logget inn på nettstedet under overskriften "Innskudd". Du kan også kontakte vår kundestøtte for å finne ut mer om hvilke betalingsmetoder som er mest gunstige i ditt hjemland.
https://masonslots.com/en/info/payments

UTBETALING / REFUSJON

Minste uttaksbeløp er 10$/€. Maksimalt uttaksbeløp avhenger av valgt betalingsmetode. Dersom forespurt uttaksbeløp overstiger grensene til valgt betalingsmåte, vil beløpet i stedet for utbetales i avdrag. Utbetalingsforespørslene dine behandles så raskt som mulig, men vær oppmerksom på at vi for noen betalingsmetoder behøver en behandlingstid på opptil 5 hverdager.

Dersom du har foretatt innskudd med kreditt- eller debetkort, og ønsket utbetaling er lik eller mindre enn innskuddet, forbeholder vi oss retten til å utbetale pengene til det brukte kreditt- eller debetkortet. Dersom beløpet overstiger opprinnelig innskudd vil beløpet som overstiger innskuddet utbetales ved hjelp av en av de alternative betalingsmetodene.

Hjemmesiden støtter utbetalinger via Original Credit Transfer (OCT) fra Visa og via Payment Transfer fra MasterCard. Kreditt- debetkortene kan ikke være firmakort og skal være utstedt i et land som støtter systemene.

Følgende land støtter ikke utbetalinger til Visa:
USA, Australia, Hong Kong, India, Indonesia, Japan, Korea, Malaysia og Singapore.

Følgende land støtter ikke utbetalinger til MasterCard:
Andorra, Østerrike, Belgia, Kypros, Tsjekkia, Danmark, Estland, Frankrike, Tyskland, Gibraltar, Hellas, Ungarn, Island, Irland, Italia, Luxemburg, Malta, Monaco, Nederland, Norge, San Marino, Slovakia, Slovenia, Spania, Sverige, Sveits, Tyrkia og Storbritannia.

Vær oppmerksom på at Selskapet ikke kan garantere, selv ikke i land som støtter utbetalingsmetoden, vellykket utbetaling til kredittkort, da utstedende banker kan blokkere eller avvise slike transaksjoner etter egen skjønn.

Vær oppmerksom på at hjemmesidens driftsvaluta er euro. Dersom du overfører penger i andre valutaer skal du være oppmerksom på at beløpet som trekkes fra ditt kredittkort kan avvike noe fra beløpet som ble vist da du foretok innskuddet. Dette skyldes endringer i valutakurser på bankens side og/eller Selskapets betalingssystem.
a) Selskapet forbeholder seg retten til å sjekke spillerens identitet før behandlingen av utbetalinger og å holde uttak i den tiden som trengs for å sjekke spillerens identitet. Vær oppmerksom på at når kumulative uttak når €2,000, vil prosedyren for spillerverifisering være obligatorisk.
b) Forespørsel om refusjon kan avvises av Kasinoet hvis spilleren gir falske eller personopplysninger som er endret med vilje for å omgå systemet.
c) Spilleren vil ikke kunne spille med mindre de godtar de oppdaterte vilkårene, men kan ta ut den faktiske saldoen.

Dersom spilleren opplyser uriktige persondata kan utbetalingen avvises og spillerens konto avsluttes. Spilleren vil i så fall underrettes på e-post. I enkelte tilfeller kan Selskapet kreve en selfie sammen med et ID-dokument, og en selfie sammen med ID-dokument og spesielle tegn eller en telefonsamtale. Dersom spilleren ikke kan verifiseres vil kontoen stenges og gevinster konfiskeres.

Maksimalt uttaksbeløp behandlet til en spiller er €/$/C$ 4000 hver dag, €/$/C$ 10 000 per uke og €/$/C$ 40 000 per måned, med mindre annet er spesifisert i vilkårene for en bestemt kampanje. Unntak kan gjøres for spillere med et høyere VIP-nivå, hvis noen, etter kasinoets eget skjønn. Dersom du vinner mer enn €40 000 forbeholder vi oss retten til å dele utbetalingen opp i månedlige avdrag på €20 000 inntil det fulle beløp er utbetalt.

Hvis en spiller ber om refusjon, forbeholder kasinoet seg retten til å kreve tilsvarende transaksjonsgebyrer for behandling av en slik forespørsel.

Penger satt inn på kasinoet må brukes til spillaktivitet. På grunn av dette må alle innskudd omsettes minst tre (3) ganger.

Husk avslutningsvis at kasinoet ikke er en finansiell institusjon. Kontoen din krediteres ikke renter og ingen vekslingstjeneste vil tilbys noe noen tidspunkt.

HVILENDE KONTOER

Hvis det ikke utføres innlogging på spillerkontoen på Nettstedet (kontoen er inaktiv) i en periode lenger enn 12 måneder, forbeholder Selskapet seg retten til å belaste et månedlig vedlikeholdsgebyr på € 5 fra den 13. måneden fra den siste registrerte innloggingen.

Hvis kontoen forblir inaktiv i en periode som er lengre enn 12 måneder, sendes en påminnelse via e-post hver måned fra den 13. måneden.

Hvis kontoen er inaktiv i en periode på 30 måneder, vil kontosaldoen bli overført tilbake til spilleren.

Hvis spilleren ikke kan bli funnet, beholdes midlene av Selskapet. For å få informasjon om hvordan du gjenoppretter lukkede, sovende kontoer eller gjenoppretter midler som er holdt på disse kontoene, kan du kontakte kundestøtte.

KLAGER

Du er velkommen til å kontakte kundeservice ved eventuelle klager. Kontaktinformasjon finnes tilgjengelig på hjemmesiden.

Klagene behandles av kundeservice og sendes høyere opp i systemet dersom våre kundeservice-medarbeidere ikke umiddelbart kan løse saken. Du holdes oppdatert på behandlingsprosessen av din klage.

Dersom klagen ikke løses av casinoets ledelse har du mulighet for å kontakte uavhengige organ, spillemyndigheter eller lisensgiver som opplyst på hjemmesiden.

I tilfelle tvist samtykker du i at serverloggene og postene skal fungere som den endelige autoriteten til å bestemme utfallet av ethvert krav. Du godtar at i det usannsynlige tilfellet at det er uenighet mellom resultatet som vises på skjermen din og spillserveren, vil resultatet som ble logget på spillserveren ha forrang, og du erkjenner og godtar at våre poster vil være den endelige autoriteten til å bestemme vilkårene og forholdene for din deltakelse i den relevante online spillaktiviteten og resultatene av denne deltakelsen.

Vi har utnevnt ThePOGG.com som ADR-leverandør som du også kan klage til. Klager til ThePOGG.com kan sendes til complaints@thepogg.com. Skulle du fremdeles ikke være fornøyd med kjennelsen, kan du også kontakte MGA Spillerstøtte Enhet via e-postadressen support.mga@mga.org.mt eller ved å klikke på https://www.mga.org.mt/support/online-gaming-support/

Vi gjør vårt beste for å løse klagene innen ti (10) kalenderdager etter mottak av klager. Skulle klagen kreve mer tid på å bli løst, kan tidsperioden forlenges.

Når vi ønsker å kontakte deg angående en klage, gjør vi dette via kontaktopplysningene du oppga da du registrerte deg hos oss.

We use cookies to improve your experience. By using our website you are accepting our Cookie Policy.